IZJAVA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Optika Viktorija plus doo Beograd se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i  informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima, a u cilju pružanja kvalitetne usluge. Naši kupci imaju mogućnost izbora, uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se odjave sa mailing lista koje se koriste u markentiške svrhe. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Optici Viktorija plus doo Beograd su odgovorni za poštovanje načela zaštite privatnosti. Korisnici imaju mogućnost izbora na koji način će se podaci koristiti u markentiške svrhe, imaju mogućnost ažuriranja i promene podataka. Svim korisnicima je omogućen kontakt u vezi pitanja koja su vezana za zaštitu privatnosti.

Optici Viktorija plus doo Beograd veoma je važan odnos koji ima sa svojim klijentima. Velika pažnja usmerena je čuvanju ličnih informacija a u skladu sa postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internet standardima i praksom.

POLISA ZAŠTITE PRIVATNOSTI OPTIKE VIKTORIJA PLUS DOO BEOGRAD

Ova polisa opisuje informacije i praksu zaštite privatnosti koji se primenjuju u maloprodajnom objektu Optika Viktorija plus doo Beograd i Web prodavnici viktorijaplus.com. Kada nam prosledite Vaše lične informacije pristajete na praksu korištenja informacija na način kako je to opisano u ovoj polisi.

Tipovi obaveštenja korisnicima koje koristimo su oglasi, lifleti i flajeri, newsletteri, poštanska pisma, katalozi i telefonski pozivi.

Tipovi informacija koje prikupljamo su Vaše kontakt informacije ( ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, brojevi telefona ), informacije za naplatu i isporuku ( broj kreditne kartice, adresa za isporuku) kao i informacije ličnog izbora ( lista željenih proizvoda, komentari o ponuđenim proizvodima i sl. ).

U toku kupovine ili tokom korištenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične informacije: prilikom online registracije korisničkog naloga, pri kupovini proizvoda, korišćenjem nekog servisa ili usluge, pri dostavi ili instalaciji proizvoda ili servisa, učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima, uspostavljanjem kontakta preko Web stranica ili direktno u maloprodajnom objektu Optika Viktorija plus doo Beograd prilikom učestvovanja u drugim aktivnostima.

Informacije se koriste prilikom popunjavanja formi u zahtevima za proizvodima, servisima ili informacijama obezbeđivanja i pružanja korisničkog servisa; organizaciji i administraciji nagradnih igara, poklona, anketa i istrživanja ponuda novih servisa i proizvoda; poboljšanja efikasnosti naše Web stranice, markentiških aktivnosti, servisa i ponude; sprovođenja istraživanja i analiza; slanja informacija u markentiške svrhe i obavljanja drugih poslovnih aktivnosti.

Ukoliko nam dostavite informacije o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o Vama, iste će biti korištene striktno u svrhe za koje su i dostavljene.

Optika Viktorija plus doo Beograd ne prodaje i ne iznajmljuje Vaše lične podatke trećim licima. Možemo imati potrebu da prosledimo informacije određenim trećim licima prilikom ispunjavanja korisničkih porudžbina, slanja markentiških obaveštenja, dostavljanja paketa, servisiranja proizvoda, održavanja članskog kluba, sprovođenja istraživanja, analiza ili drugih upita, slanja regularnih poštanskih ili elektronskih poruka, procesiranja plaćanja putem kreditnih kartica i sl. Treća lica, sa kojima Optika Viktorija plus doo Beograd  ima ugovor, su ovlašćena da prosleđene informacije koriste isključivo u svrhe za koje su namenjene. U obavezi su da slede pravila privatnosti i da preduzmu razumne mere predostrožnosti kako bi obezbedili sigurnost Vaših podataka.

Optika Viktorija plus doo Beograd će možda biti prinuđena da prosledi lićne podatke validnim sudskim vlastima, po sudskom pozivu, sudskim istražiteljima ili drugačije  kako je propisano zakonom. Zadržavamo i pravo da prijavimo istražnim organima aktivnosti za koje smataramo da su nezakonske. Možemo proslediti određene lične podatke u slučaju da verujemo da je taj postupak razumno potreban kako bi se zaštitila prava, svojina i sigurnost drugih i nas samih.

Jednom kada prikupimo Vaše podatke, možemo Vam poslati markentiška obaveštenja koja sadrže povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i ostale sadržaje. U svakom momentu imate mogućnost neprihvatanja budućih markentiških obaveštenja Optike Viktorija plus doo Beograd.

Bilo da kupujete u našem maloprodajnom objektu ili putem interneta, primenjujemo mere bezbednosti i razumne predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba i neovlašćeni pristup Vašim ličnim podacima. Ne možemo da garantujemo sigurnost bilo kog podatka koji se prosleđuje putem elektronske pošte, to radite na sopstvenu odgovornost.

Web stranice viktorijaplus.com koriste tehnologiju enkripcije, SSL ( Secure Sockets Layer ), da bi se zaštitili Vaši lični podaci prilikom transfera podataka. SSL vrši enkripciju podataka iz porudžbine, kao što su Vaše ime, prezime, adresa I broj kreditne kartice.

Prilikom kreiranja korisničkog naloga na našim Web stranicama potrebno je da odaberete ličnu šifru koja bi trebalo da sadrži 6 do 30 slovnih karaktera, uključujući kombinaciju i slova i brojeva. Lično ste odgovorni za očuvanje tajnovitosti Vaše šifre ili podataka o korisničkom nalogu.

KORIŠĆENJE INTERNET KOLAČIĆA ( COOKIES ), OSTALIH TEHNOLOGIJA I TREĆIH LICA ZA PRIKUPLJANJE PODATAKA

Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili e-mail poruka šalje Vašem Internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na Vašem hard disku. Koriste se kako bi se maksimalno personalizovala procedura kupovine. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o Vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljavaju pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.

Web čitač ( browser ) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. Tada možete da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.

Naš Web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa ( URL ) Web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj Internet prezentaciji, koji Web čitač koristite za pregled naših Web stranica i ostale statističke podatke da bismo razumeli kako posetioci koriste naše Web stranice.

Web stranice viktorijaplus.com koriste servise koje obezbeđuju treća lica i koja u naše ime, putem Interneta, analiziraju saobraćaj i posećenost naših Web stranica. Na taj način mogu biti prikupljene anonimne informacije o Vašim posetama našim Web stranicama i Vašoj interakciji sa našim oglašavanjima.

AŽURIRANJE LIČNIH PODATAKA

Da bi Vaši lični podaci bili tačni i kompletni obezbedili smo nekoliko različitih metoda za njihovo ažuriranje. Ako kreirate korisnički nalog na viktorijaplus.com Web stranici, možete ažurirati Vaše podatke nakon prijave.

SAKUPLJANJE INFORMACIJA O DECI

Optika Viktorija plus doo Beograd neće svesno ili namerno prikupljati lične podatke putem Interneta od dece koja su mlađa od 13 godina.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj ( kriptovanoj ) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen banka AD Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.